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FAQs

Question fréquemment posées

Sans modèle, comment vais-je repérer à réception mes éléments ?

Nous imprimons les éléments avec une étiquette ou nous les gravons. Les numéros sont reportés sur le BL pour identifier facilement vos commandes.

Comment sont polis les châssis ?

Après grattage et sablage, les châssis sont polis mécaniquement en électro-polissage.

Si on commande aussi le modèle, le châssis est-il ‘descendu’ dessus ?

Non. Nous livrons les deux séparément et nous vous laissons le soin d’adapter le châssis suivant vos propres exigences.

Le métal utilisé est-il bien adapté aux armatures fixées (chapes, inlay-core) ?

Oui, le Nicrallium N7 est aussi performant sur les châssis que sur les éléments de fixe. Sa structure moléculaire (une fois stabilisée par le recuit) permet une accroche sans équivalent de la céramique, bien supérieure à celle obtenue en usinage.

Les délais d’expédition sont-ils respectés et garantis ?

Oui, dans l’immense majorité des cas, mais il peut arriver, ponctuellement, qu’un élément produit ne soit pas conforme aux standards que nous nous imposons. Nous vous en informerons immédiatement. Inversement, certains éléments peuvent être envoyés en avance s’ils sont déjà prêts au moment de l’expédition quotidienne.

Comment suis-je informé de mes envois ?

Vous pouvez, au choix, imprimer le BL de votre expédition depuis votre accès privatif ou opter pour un envoi systématique par mail de votre BL lorsqu’il est édité.

Comment suis-je informé des nouveautés ou des améliorations ?

Nous vous enverrons régulièrement des NEWSLETTERS pour vous tenir informés de toutes les évolutions du Centre Ninety ! Ces NEWSLETTERS sont également disponibles dans votre espace « Mes documents ».